Оператор и область действия
Оператором персональных данных является [ЮРИДИЧЕСКОЕ НАЗВАНИЕ], ИНН [ИНН], адрес: [АДРЕС]. Контакт по вопросам персональных данных: [EMAIL ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ ПО ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ]. Политика действует для сайта «Горсантехник» и форм обращения на нём.
Какие данные обрабатываются
В зависимости от формы: имя, телефон, район или адрес, описание ситуации, выбранная услуга, срочность, фотографии, сведения о профессиональном опыте кандидата. Для безопасности сайта могут обрабатываться IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, тип браузера и технические журналы ошибок.
Поддерживаемые фотографии пересобираются в браузере: скрытые метаданные и исходное имя файла удаляются до отправки. Не загружайте паспорт, банковские карты, медицинские документы, фотографии детей и сведения, не нужные для оценки задачи.
Цели и основания
- обработка заявки, обратная связь, предварительная оценка и подготовка к заключению договора;
- обработка запроса коммерческого предложения;
- рассмотрение отклика кандидата отдельно от клиентских обращений;
- безопасность сайта и предотвращение спама;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством.
Основания применяются в зависимости от цели: согласие пользователя, действия по его инициативе до договора, исполнение договора и требования закона.
Операции и получатели
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу утверждённым обработчикам, блокирование и удаление данных. Хостинг: [НАИМЕНОВАНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ ХОСТИНГА]; место первичной базы: [АДРЕС ЦОД В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ]; CRM/обработчик заявок: [НАИМЕНОВАНИЕ CRM/ОБРАБОТЧИКА ЗАЯВОК И ЕГО РЕКВИЗИТЫ].
Передача в сторонние мессенджеры по умолчанию отключена и включается только после отдельной проверки.
Сроки и удаление
Клиентские обращения хранятся: [СРОК ХРАНЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ КЛИЕНТОВ]. Отклики кандидатов: [СРОК ХРАНЕНИЯ ОТКЛИКОВ КАНДИДАТОВ]. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если закон или договор не требует иного.
Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных и отозвать согласие. Обращение направляется на [EMAIL ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ ПО ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ] с указанием контакта и сути требования.
Защита и изменения
Оператор применяет организационные и технические меры, ограничивает доступ и не публикует данные заявок. Версия политики: 2026-07-16.